常見問題
問： 我應上載哪些檔案格式？
答： gif, jpeg, tif , png , doc, docx, txt 或 pdf 都可以接受。
問： 檔案大小有沒有限制？
答： 每個檔案不能超過 5MB ，所有檔案合共最大為 20MB。
問： 若我忘記我的申請編號，我還可上載檔案嗎？
答： 可以，您不需要提供申請參考編號，仍可上載文件。
問： 我如何知道我的檔案已成功上載？
答： 當上載完成後，網頁將會顯示「多謝您於網上遞交文件」的訊息，表示上載文件成功。
問： 若我透過分行申請信用卡，我是否可以通過網上提交文件呢？
答： 可以，不管閣下的申請是透過分行，網站或其他途徑，閣下都可以於網上上載檔案。
所需文件
信用卡
請附上下列各項證明文件副本， 以便盡快處理閣下之申請， 所有文件概不會被退還。
- 閣下之有效香港永久性居民身份證並在副本空白地方簽署(見下圖)。如閣下為非香港永久居民，須提供香港身份證副本及來源地的有效護照副本或入境簽證副本。
- 現居住址證明如電費單、差餉單、銀行月結單 (發出日期為最近3個月內)
- 及下列其中一份文件:
- 最近之薪俸稅 / 利得稅單 (發出日期為最近1年內)；或
- 最近1個月 (最近6個月- 如閣下之主要收入來源是以佣金或超時津貼為基準) 附有閣下姓名之糧單；或
- 最近1個月附有閣下姓名、每月入息及每月供款之強積金供款通知書；或
- 最近3個月附有閣下姓名、賬戶號碼及薪酬之銀行月結單/存摺（最近 6 個月 如閣下之主要收入來源是以佣金或超時津貼為基準)；或
- 閣下如獨資或合夥經營，請附上貴公司之最近期利得稅單及最近6個月公司及個人之銀行存摺。
- 本行可能需要申請人提供額外文件以作批核。