常见问题
问： 我应上载哪些档案格式？
答： gif, jpeg, tif , png , doc, docx, txt 或 pdf 都可以接受。
问： 档案大小有没有限制？
答： 每个档案不能超过 5 MB ，所有档案合共最大为 20MB。
问： 若我忘记我的申请编号，我还可上载档案吗？
答： 可以，您不需要提供申请参考编号，仍可上载文件。
问： 我如何知道我的档案已成功上载？
答： 当上载完成后，网页将会显示「多谢您于网上递交文件」的讯息，表示上载文件成功。
问： 若我透过分行申请信用卡，我是否可以通过网上提交文件呢？
答： 可以，不管阁下的申请是透过分行，网站或其他途径，阁下都可以于网上上载档案。
所需文件
信用卡
请附上下列各项证明文件副本， 以便尽快处理阁下之申请， 所有文件概不会被退还。
- 阁下之有效香港永久性居民身份证并在副本空白地方签署(见下图)。如阁下为非香港永久居民，须提供香港身份证副本及来源地的有效护照副本或入境签证副本。
- 现居住址证明如电费单、差饷单、银行月结单 (发出日期为最近3个月内)
- 及下列其中一份文件:
- 最近之薪俸税 / 利得税单 (发出日期为最近1年内)；或
- 最近1个月 (最近6个月- 如阁下之主要收入来源是以佣金或超时津贴为基准) 附有阁下姓名之粮单；或
- 最近1个月附有阁下姓名、每月入息及每月供款之强积金供款通知书；或
- 最近3个月附有阁下姓名、账户号码及薪酬之银行月结单/存折(最近 6 个月 如阁下之主要收入来源是以佣金或超时津贴为基准)；或
- 阁下如独资或合伙经营，请附上贵公司之最近期利得税单及最近6个月公司及个人之银行存折。
- 本行可能需要申请人提供额外文件以作批核。