「網上銀行」幫助

1.如何繳賬?

2.甚麼是賬單類別號碼?

3.如何「登記賬單」?

4.我可以輸入的最高付款金額是多少?

5.如果我的付款指示有錯誤，應怎麼辦?

6.我可不可以更改付款日期，或其至延遲付款?

7.若果我的支賬戶口沒有充足的結餘會怎麼樣?

8.繳賬交易指示的截數時間怎樣?

9.使用網上繳費服務，是否有任何手續費?

10.有什麼賬單我可以經「網上銀行」繳交?

 

1. 如何繳賬?

您需要在「繳費」中的「登記賬單」新增商戶後才能向該商戶繳賬。

 

2. 甚麼是賬單類別號碼?

部分商戶會為不同類別的賬單編配特別號碼。倘被要求輸入賬單類別號碼，只需查閱商戶發出之賬單，應可找出賬單類別號碼。

 

3. 如何「登記賬單」?

請在「繳費」中的「設定商戶」內按下「新增商戶」以登記新的商戶。

 

4. 我可以輸入的最高付款金額是多少?

網上繳費服務每日之繳費上限為50,000港元或澳門元等值。

 

5. 如果我的付款指示有錯誤，應怎麼辦?

請直接聯絡商戶。

 

6. 我可不可以更改付款日期，或其至延遲付款?

除非您已選取「今日」繳付，否則您可以在付款交易指示實際執行之前隨時更改付款日期。

 

7. 若果我的支賬戶口沒有充足的結餘會怎麼樣?

您的賬單將不會被處理。

 

8. 繳賬交易指示的截數時間怎樣?

請參考「網上銀行」服務時間表內的繳付賬單。

 

9. 網上繳費服務，是否有任何手續費?

毋須。此項服務是完全免費。

 

10. 有什麼賬單我可以經「網上銀行」繳交?

請參閱「網上銀行」- 繳費商戶名單。

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