「网上银行」帮助

1. 我是否可以於网上申领邮寄月结单？

可以。请於「我的主页」选择「服务设定」，然後按「申领月结单」。您可选择申领上一份月结单後之交易纪录丶上一份月结单或再上一份月结单，并将於一星期内收到所需的月结单。请确认您的账户备有足够金额以支付服务费，按此查询有关服务费。

2. 我是否可以於网上申领支票簿？

可以。请於「我的主页」选择「服务设定」，然後按「申领支票簿」。您可选择支票簿款式及递送方式。两本支票簿将会在一星期内以邮递方式寄出。本行将从上述支票户口扣取寄发支票簿的费用。

返回页顶

3. 我是否可以於查询有关利率或汇率?

可以。您可於「我的主页」的「利率或汇率资料」部份，查询存款利率丶外币汇率丶贷款利率及黄金价格。请注意该部份利率或汇率只供参考之用。

4. 我可从哪里下载各款表格？

於「我的主页」左方选择「表格下载」。

5. 为甚麽我需要为某些服务填写表格？

为保安理由，某些服务将需要您的签名确认。

返回页顶