「网上银行」帮助

1.如何缴账?

2.甚麽是账单类别号码?

3.如何「登记账单」?

4.我可以输入的最高付款金额是多少?

5.如果我的付款指示有错误，应怎麽办?

6.我可不可以更改付款日期，或其至延迟付款?

7.若果我的支账户口没有充足的结馀会怎麽样?

8.缴账交易指示的截数时间怎样?

9.使用网上缴费服务，是否有任何手续费?

10.有什麽账单我可以经「网上银行」缴交?

 

1. 如何缴账?

您需要在「缴费」中的「登记账单」新增商户後才能向该商户缴账。

 

2. 甚麽是账单类别号码?

部分商户会为不同类别的账单编配特别号码。倘被要求输入账单类别号码，只需查阅商户发出之账单，应可找出账单类别号码。

 

3. 如何「登记账单」?

请在「缴费」中的「设定商户」内按下「新增商户」以登记新的商户。

 

4. 我可以输入的最高付款金额是多少?

网上缴费服务每日之缴费上限为50,000港元或澳门元等值。

 

5. 如果我的付款指示有错误，应怎麽办?

请直接联络商户。

 

6. 我可不可以更改付款日期，或其至延迟付款?

除非您已选取「今日」缴付，否则您可以在付款交易指示实际执行之前随时更改付款日期。

 

7. 若果我的支账户口没有充足的结馀会怎麽样?

您的账单将不会被处理。

 

8. 缴账交易指示的截数时间怎样?

请参考「网上银行」服务时间表内的缴付账单。

 

9. 网上缴费服务，是否有任何手续费?

毋须。此项服务是完全免费。

 

10. 有什麽账单我可以经「网上银行」缴交?

请参阅「网上银行」- 缴费商户名单。

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