「網上銀行」幫助

我們可以如何協助您？請按下列主題瀏覽您想知道的問題與解答。如需詳細執行步驟說明，請查看服務示範。如需進一步協助，請聯絡我們的「電話銀行」(852) 277 95533或信用卡24小時客戶服務熱線 (852) 317 95533。

網上積分獎賞

1. 甚麼是積分獎賞?

您只需要選用本行指定的「網上銀行」服務或使用本行的信用卡簽賬，即可賺取積分獎賞換取豐富精彩禮品。

2. 我如何換取豐富精彩的禮品?

您可以在「我的主頁」內的「積分獎賞」中，按下「換領禮品」以選擇您心儀的禮品。

3. 我的「積分獎賞」的有效期為多長?

您於上年度九月一日至本年度八月三十一日前所累計的「網上銀行積分獎賞」的有效期為至本年度十二月三十一日。您於信用卡簽賬所累計的「信用卡積分」的有效期則為兩年。詳細請參閱「我的主頁」內的「到期日」一欄。

4. 我可以用網上積分換取信用卡獎賞嗎?

不可以。網上積分並不能用作換取信用卡獎賞之用，而信用卡優惠積分亦不能用作換取網上積分獎賞之用。